En vigueur au 1er janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de pièces détachées automobiles et produits connexes réalisées par EMS Pièces Auto, 77 Rue Raphaël Babet, 97480 Saint-Joseph, La Réunion, auprès de tout acheteur.
EMS Pièces Auto propose à la vente des pièces détachées automobiles neuves et d'occasion, des huiles et lubrifiants, des batteries, des accessoires et des produits de tuning. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées en boutique ou sur demande.
La compatibilité des pièces est vérifiée par nos experts à l'aide de votre plaque d'immatriculation. Il appartient néanmoins à l'acheteur de s'assurer de la compatibilité finale avant l'installation.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). EMS Pièces Auto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande ou de l'achat.
Toute commande de pièces non stockées fait l'objet d'un devis préalable. En cas de commande spéciale (importation depuis la métropole), un délai de 48h à 72h ouvrées est prévu. EMS Pièces Auto s'engage à vous informer de tout délai supplémentaire.
Les paiements acceptés en boutique sont :
Pièces neuves : Bénéficient de la garantie constructeur/distributeur applicable à chaque marque (Brembo, Valeo, Optibelt, etc.).
Pièces d'occasion : Couvertes par une garantie de fonctionnement. Les conditions précises (durée, modalités) sont indiquées en boutique au moment de l'achat.
Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable d'EMS Pièces Auto. La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine, non montée, accompagnée du ticket de caisse. Les pièces d'occasion ne sont pas reprises sauf défaut avéré couvert par la garantie.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion seront saisis. Les présentes CGV sont soumises au droit français.